Módulo de
atención al cliente

• Definición de áreas.
• Prefijos por áreas.
• Sesiones de atención.
• Ventanillas de atención.
• Clasificación de turnos por áreas.
• Parametrización de ventanillas prioritarias.
• Pantallas compatibles con TV Smart.
• Configuración de preguntas prioritarias.
• Comandos por voz.
• Identificación de usuarios por número de turno o por nombre.
• Tablero de gestión de operación.

El aplicativo permite proyectar en una pantalla de televisor los pacientes que son requeridos para atención en cualquiera de las áreas del hospital, identificando su nombre y modulo en el que va a ser atendido y clasificándolos acorde a las prioridades definidas en el módulo del kiosco. por ser web permite que el director medico o quien el designe, controle desde su oficina , el número de pacientes que se encuentra sin atender en cada sede o servicio. Además permite proyectar un video institucional suministrado por la entidad

• Contratos con las administradoras.
• Importación de bases de datos de usuarios.
• Validación de derechos según contratación y bases de datos adminsitradoras.
• Codificación de enfermedades según CIE10.
• Codificación de servicios CUPS.
• Homologación CUPS con cualquier tarifario existente.
• Codificacion de medicamentos con los códigos nacionales.
• Cargos.
• Estancias
• Ambulancias.
• Materiales e Insumos.
• Consulta Externa.
• Manejo de programas según su peridicidad, la cual evita glosa.
• Liquidación automática copagos y cuotas moderadoras
• Manuales Tarifario.
• Liquidacion de cuentas.
• Generación de facturas por contrato (factura única).
• Generacion de facturas por cuenta.
• Pre-facturas.
• Generacion de facturas por clases de servicios.

La historia clinica además del manejo médico , permite también el manejo de laboratorio clinico, contando con un archivo histórico integral de información la cual se distribuye y se integra a las demás fuentes de datos como lo es facturación. Esto con el fin de aplicar las reglas de juego de la contratación a los procedimientos efectuados en el momento de la prestación del servicio.

La historia se integra con el módulo de citas médicas asegurando la planificación de las agendas y la programación de las citas a los diferentes profesionales de cada área.

En todo momento la historia clinica se ve reflejada en el módulo de facturacion, por medio de la liquidacion automatica de servicios lo que disminuye el tiempo de digitacion y de repeticion de la información.

• Consulta externa o ambulatoria.
• Órdenes médicas de consulta externa.
• Órdenes medicas de medicamentos.
• Órdenes medicas de examenes de laboratorio.
• Órdenes medicas de rayos x.
• Órdenes medicas de interconsultas.
• Incapacidades.
• Remisiones.
• Consentimiento informado.
• Historia clinica dinamica.
• Evolucion de historia clinica.
• Control de signos vitales.
• Informes para la toma de decisiones.

La historia se integra con el
módulo de citas médicas

• Administración de toma de muestras.
• Órdenes médicas de laboratorio clinico
• Control de multiconsultantes .
• Recepción tablet con sistema operativo windows.
• Captura Manual.
• Doble digitación.
• Históricos Automáticos.
• Valores criticos.
• Consulta de resultados web.

Mantén seguimiento de tus pacientes

• Implementación de horarios semanales.
• Configuración de consultorios.
• Generación de agendas médicas por profesional y/o especialidad.
• Generación de citas por fecha hora y duracion
• Impresion del listado de citas diarias a profesional.
• Impresion de citas para el paciente.
• Control de asistencia a las citas.
• Cancelacion de citas médicas.
• Citas prioritarias u oportunas.